Sık Sorulan Sorular
Merhaba,
Aşağıda alışverişle ilgili sorulması muhtemel sorular ve cevaplarını bulacaksınız...
1-)www.OpelParcaci.com'dan nasıl alışveriş yapabilirim?
www.OpelParcaci.com' DAN ALIŞVERİŞ YAPABİLMENİZ İÇİN TEK GEREKEN İSTEDİĞİNİZ PARÇAYI DOĞRU BİR ŞEKİLDE TESBİT ETMEK,ÜRÜN RESMİNE TIKLAYARAK DETAYLARI GÖRÜNTÜLEMEK VE ÜRÜN AÇIKLAMASINI DİKKATLİCE OKUMAK YETERLİDİR. ADET BELİRLEYEBİLİR,TAKSİT SEÇENEKLERİNİ GÖREBİLİR,PARÇALARA YORUM YAPABİLİR, SANAL POS TAN FAYDALANABİLİR VE YA BANKA HAVALESİYLE ALIŞVERİŞİNİZİ TAMAMLAYABİLİRSİNİZ.
2-)www.OpelParcaci.com'da yer alan parçaların aracıma uyumlu olduğunu nasıl anlarım?
www.OpelParcaci.com 'DAN DOĞRU PARÇAYI ALABİLMENİZ İÇİN OPEL VE YA CHEVROLET ARACINIZIN RUHSATINDAN ALACAĞINIZ PARÇA İLE İLGİLİ MOTOR TİPİ (ÖRN: X14XE - Z14XE - X16XEL - Y16XE - Y20DTH -X25XE GİBİ) MODEL ( ÖRN: ASTRA.G - CORSA.B - ASTRA.F - VECTRA.A ) İMALAT YILI v.b. BİLGİLERİ ALMAK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜN AÇIKLAMALARIYLA KARŞILAŞTIRINIZ.EMİN OLAMADIĞINIZ DURUMLARDA TELEFON VE YA MAİL İLE DESTEK İSTEYİNİZ. MALUMUNUZ BİR ARAÇ BİNLERCE PARÇADAN OLUŞMAKTADIR VE ELİMİZDEN GELDİĞİNCE HEPSİNE WEB SİTEMİZDE YER VERMEYE ÇALIŞIYORUZ. NE YAZIK Kİ BU İMKANSIZDIR.WEB SİTEMİZDE GÖREMEDİĞİNİZ PARÇALAR ELİMİZDE OLMADIĞINDAN VE YA TEMİN EDEMEYECEĞİMİZDEN DOLAYI DEĞİLDİR. SANAL MAĞAZAMIZDA BULAMADIĞINIZ PARÇALAR İÇİN BİZE ULAŞINIZ. TELEFON VE MAİL İLE DE SİPARİŞ VEREBİLİRSİNİZ. STOK KONTROLLERİMİZ TİTİZLİKLE YAPILMAKTADIR. ANCAK BAZI DURUMLARDA %1 DE OLSA YANILMA PAYIMIZ OLABİLİR. LÜTFEN VERECEĞİNİZ SİPARİŞİN STOK DURUMUNU MAİL VE YA TELEFONLA SİPARİŞTEN ÖNCE DOĞRULAYINIZ.
3-) www.OpelParcaci.com 'dan sepete ekle yolu ile nasılalışveriş yapabilirim?
www.OpelParcaci.com 'DAN SEPETE EKLE YOLU İLE TÜM ZİYARETÇİLER ALIŞVERİŞ YAPABİLMEKTEDİR. ÜYE FORMUNUZU EKSİKSİZ VE DOĞRU OLARAK DOLDURMALISINIZ.BU BİLGİLER AYNI ZAMANDA SİZİN FATURA BİLGİLERİNİZ OLACAKTIR.
4-)www.OpelParcaci.com 'dan üye olmadan nasıl alışveriş yapabilirim?
www.OpelParcaci.com 'DAN ÜYE OLMADAN DA ALIŞVERİŞ YAPABİLİRSİNİZ.
5-) www.OpelParcaci.com 'dan aldığım parçalar garantilimidir?
www.OpelParcaci.com 'DAN ALMIŞ OLDUĞUNUZ TÜM PARÇALAR ÜRETİM VE İMALAT HATALARINA KARŞI PARÇA FATURASI VE MONTAJ FATURASIYLA T.C. SANAYİ BAKANLIĞININ ÖNGÖRDÜĞÜ ŞARTLAR İLE GARANTİ KAPSAMI İÇERİSİNDEDİR. BOSCH MARKA PARÇALARIN GARANTİ İŞLEMLERİ PROSEDÜR GEREĞİ FATURAMIZLA BİRLİKTE BOSCH CAR SERVİSLERDE YAPILIR. DEBRİYAJ ÜRÜNLERİ, AMORTİSÖR AKSAMI GARANTİ KAPSAMINA GİRMEZ. MONTAJ ESNASINDA ZARAR GÖRMÜŞ, ZEDELENMİŞ,YANLIŞ MONTE EDİLMİŞ PARÇALAR KESİNLİKLEGARANTİ KAPSAM DIŞIDIR. GARANTİ GEREKTİREN PARÇA KARGO BEDELİ MÜŞTERİYE AİTTİR. GARANTİ GEREKTİREN PARÇALARIN KONTROL PROSEDÜR AŞAMASINI BEKLEMEDEN PARÇA TALEBİNDE BULUNAN MÜŞTERİLER YENİ PARÇA BEDELİNİ PEŞİN ÖDER VE KONTROLLER SONRASINDA ARIZASI BİLİR KİŞİ TARAFINDAN ONAYLANAN PARÇA BEDELİ MÜŞTERİYE İADE EDİLİR. KULLANICI VE YA MONTAJ HATASI TESBİT EDİLEN PARÇALARIN DEĞİŞİMİ YA DA PARA İADESİ YAPILMAZ.
6-) www.OpelParcaci.com 'dan aldığım parçaların kargo bedeli kime aittir?
www.OpelParcaci.com ' DAN ALDIĞINIZ PARÇALARINIZI ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ İNANILMAZ UCUZ FİYATLARA TAŞIMALARIMIZI YAPAN YURTİÇİ KARGO İLE GÖNDERMEKTEYİZ. SİPARİŞLERİNİZ, BULUNMUŞ OLDUĞUNUZ BÖLGE UZAKLIĞINA VE HAVA KOŞULLARINA BAĞLI OLARAK EN AZ 1 EN FAZLA 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE TESLİM EDİLİR.
www.OpelParcaci.com 'DAN VERMİŞ OLDUĞUNUZ BELİRLİ TUTAR (Sipariş Aşamasında Belli Olur) BAKIM VE MEKANİK PARÇA SİPARİŞLERİNİZİN KARGO BEDELİ ŞİRKETİMİZCE KARŞILANIR. KAPORTA AYDINLATMA VE KABA TRİM PARÇALARI ÜCRETSİZ KARGO KAPSAMINDA DEĞİLDİR. GARANTİ İŞLEMLERİ DE DAHİL İADE İŞLEMLERİNDE KARGO BEDELİ SİZE AİTTİR. ŞİRKETİMİZ TARAFINDAN GÖNDERİLMİŞ OLABİLECEK YANLIŞ PARÇALARIN KARGO BEDELİDE ŞİRKETİMİZCE TAZMİN EDİLİR.
KARGO TESLİMİNDE KARGO ŞİRKETİ TARAFINDAN TUTANAĞI TUTULMAMIŞ HASAR GÖREN PARÇALARDAN ŞİRKETİMİZ MESUL DEĞİLDİR VE TÜM SORUMLULUK MÜŞTERİYE AİTTİR..
7-) www.OpelParcaci.com 'dan aldığım parçayı iade edebilirmiyim?
www.OpelParcaci.com 'DAN ALMIŞ OLDUĞUNUZ PARÇALARI FATURASI İLE TEKRAR SATILABİLİR ÖZELLİĞİNİ KAYBETMEMİŞ ŞEKİLDE İADE EDEBİLİRSİNİZ. İADE VE DEĞİŞİM DURUMLARINDA KARGO BEDELLERİ MÜŞTERİYE AİTTİR. ELEKTRİKLİ PARÇALARIN KESİNLİKLE İADESİ VE DEĞİŞİMİ YOKTUR. ELEKTRİKLE ÇALIŞAN YEDEK PARÇALAR SADECE ÜRETİCİ VE İTHALATÇI FİRMA GARANTİ ŞARTLARI İLE SINIRLIDIR.
8-) www.OpelParcaci.com 'dan aldığım parça hangi kargoyla ve ne zaman elimde olur?
www.OpelParcaci.com 'DAN ALMIŞ OLDUĞUNUZ PARÇALAR ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ YURTİÇİ KARGO İLE İNANILMAZ UCUZ FİYATLARLA ADRESİNİZE GÖNDERİLİR. SİPARİŞ ETMİŞ OLDUĞUNUZ PARÇALAR BÖLGE UZAKLIĞINA GÖRE EN FAZLA 1 - 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE ADRESİNİZE TESLİM EDİLİR. ŞİRKETİMİZ GENİŞ ÜRÜN YELPAZESİ İLE STOKLU OLARAK ÇALIŞMAKTADIR. ÖDEMESİ YAPILAN PARÇALAR AYNI GÜN VE YA EN GEÇ ERTESİ GÜN İÇERİSİNDE KARGOYA TESLİM EDİLİR.
9-)www.OpelParcaci.com 'dan alacağım parçaları kargo yerine mağazalarınızdan alabilirmiyim?
SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZİ MAĞAZAMIZDA SICAK SATIŞLA KARŞILAMAKTAN MEMNUN OLACAKTIR. STOKTA OLDUĞUNU TEYİD ETTİĞİNİZ PARÇALARI MAĞAZALARIMIZDAN DİREK OLARAK ALABİLİRSİNİZ.
Saygılarımızla
Aluçlar Otom.İnş.San.Tic.Ltd.Şti